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元マクドバイトのワイが受けた理不尽クレーム
引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1508293303/
1: 2017/10/18(水) 11:21:43.14 ID:gWfVowvF0
袋が曲がってるので作り直せ
マスタードを増量しろ
帰り道落としたので返品しろ
マスタードを増量しろ
帰り道落としたので返品しろ
マクドナルド(英: McDonald's)は、アメリカ合衆国に本社を置くファーストフードチェーン店。または、その登録商標である。NYSEのコードはMCD。
世界的に展開するファーストフードチェーンであり、日本における店舗および運営企業は日本マクドナルドである。
ハンバーガーを主力商品として、世界規模で展開するファーストフードチェーンである。年間15億食に及び、世界の店舗総数は3万5429店(2013年末時点)。
店舗数の分類別順位において、ファーストフードを含む外食産業で世界第2位、チェーンストアではコンビニエンスストア最大手のセブン-イレブンに次ぐ世界第2位である。アメリカ合衆国本国では、「マクドナルドコーポレーション」が運営している。
wiki
2: 2017/10/18(水) 11:22:04.38 ID:v/WuD0SUM
人ってすげぇ
4: 2017/10/18(水) 11:22:33.95 ID:YryZRrss0
全部断ったんやろ
6: 2017/10/18(水) 11:23:13.53 ID:gWfVowvF0
>>4
マスタードは怒鳴り散らされて迷惑で100倍増しで出した
マスタードは怒鳴り散らされて迷惑で100倍増しで出した
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25: 2017/10/18(水) 11:25:40.05 ID:ZKC4TG2xd
>>6
マスタード多めって注文くらい普通に通るやろ
なんで怒鳴る前に対応しなかったんや
マスタード多めって注文くらい普通に通るやろ
なんで怒鳴る前に対応しなかったんや
30: 2017/10/18(水) 11:26:41.56 ID:gWfVowvF0
>>25を説明してもワイに怒鳴ってきたで
バイトやで
バイトやで
11: 2017/10/18(水) 11:23:52.73 ID:gWfVowvF0
よくDQNが喧嘩しててマネージャーが止めに行ってたで
12: 2017/10/18(水) 11:24:00.17 ID:23LuHLBR0
笑顔注文はやっぱうざいんか
15: 2017/10/18(水) 11:24:32.22 ID:gWfVowvF0
>>12
中学生のいたずらしかないから苦笑い
中学生のいたずらしかないから苦笑い
19: 2017/10/18(水) 11:24:54.63 ID:mP8FEXfB0
マスタードを増量は注文時に言う分にはまあええんちゃうの
22: 2017/10/18(水) 11:25:29.04 ID:gWfVowvF0
>>19
品質揃えるため増量はできないってマニュアルがある
品質揃えるため増量はできないってマニュアルがある
291: 2017/10/18(水) 11:57:01.02 ID:iNWQmLHb0
>>22
品質揃えるためってどういう意味や
品質揃えるためってどういう意味や
312: 2017/10/18(水) 11:58:13.60 ID:gWfVowvF0
>>291
プラスを無料にしてたらどんどん高いものになるから
プラストッピングはなしって意味やと思うで
プラスを無料にしてたらどんどん高いものになるから
プラストッピングはなしって意味やと思うで
21: 2017/10/18(水) 11:25:21.25 ID:sfI9mS8qd
韓国人観光客はハンバーガー半分に割ってくれって言ってくるよな
28: 2017/10/18(水) 11:25:57.21 ID:gWfVowvF0
>>21
半分客は結構いたぞ
半分客は結構いたぞ
29: 2017/10/18(水) 11:26:32.80 ID:cB8rHOrod
ポテトにカラッと揚がった羽アリが入ってたからマック食べてない
31: 2017/10/18(水) 11:27:14.33 ID:gWfVowvF0
>>29
油に虫がジャンプするのはよくあることなんや
油に虫がジャンプするのはよくあることなんや
35: 2017/10/18(水) 11:27:59.95 ID:gWfVowvF0
ヤクザとかホームレスが嫌だったンゴ
39: 2017/10/18(水) 11:28:27.70 ID:SpjyGbzuM
いつもマスタード30円で買ってるんやが迷惑なんか?
44: 2017/10/18(水) 11:29:07.05 ID:gWfVowvF0
>>39
ワイの時代は買えなかったはずだからようわからん
ワイの時代は買えなかったはずだからようわからん
43: 2017/10/18(水) 11:29:00.61 ID:gX9oxj6E0
家帰って見たらポテト入ってなかったぞとかそういうのはええんか?
46: 2017/10/18(水) 11:29:47.06 ID:gWfVowvF0
>>43
これもよくある。混雑時以外は届けに行ったで
これもよくある。混雑時以外は届けに行ったで
53: 2017/10/18(水) 11:30:59.87 ID:SpjyGbzuM
>>46
マ?じゃあ入ってるのに無かった言うたらもう一個の方タダでくれるんか?
マ?じゃあ入ってるのに無かった言うたらもう一個の方タダでくれるんか?
58: 2017/10/18(水) 11:31:41.38 ID:gWfVowvF0
>>53
カメラあるからバレたらアウトやけど1回なら行けると思うで
カメラあるからバレたらアウトやけど1回なら行けると思うで
45: 2017/10/18(水) 11:29:28.86 ID:3RpYd3zU0
クレーム対応ってバイトがやるんかね
さっさと上のもんつれてきたらいいのに
さっさと上のもんつれてきたらいいのに
49: 2017/10/18(水) 11:30:17.24 ID:XccmqAV/r
>>45
上のもんおらん時あるんやで
上のもんおらん時あるんやで
59: 2017/10/18(水) 11:31:42.22 ID:3RpYd3zU0
>>49
ふぁっ社員不在とかあるんか
ふぁっ社員不在とかあるんか
73: 2017/10/18(水) 11:32:55.83 ID:gWfVowvF0
>>59
うちは社員1人の小さめ店だったで
うちは社員1人の小さめ店だったで
81: 2017/10/18(水) 11:34:05.88 ID:vQ321Ws3r
>>73
クルー100人クラスの店やったけどそれでも社員最初二人やったで
クルー100人クラスの店やったけどそれでも社員最初二人やったで
91: 2017/10/18(水) 11:35:14.32 ID:gWfVowvF0
>>81
近くに売り上げ全国ベスト3の店があってたまに駆り出されてたで
それでも少なそうやった
近くに売り上げ全国ベスト3の店があってたまに駆り出されてたで
それでも少なそうやった
50: 2017/10/18(水) 11:30:29.67 ID:mU+PhJMO0
54: 2017/10/18(水) 11:31:06.41 ID:gWfVowvF0
>>50
覚えてないだけかもやけど見た記憶無いで
覚えてないだけかもやけど見た記憶無いで
55: 2017/10/18(水) 11:31:19.68 ID:lIqVrw3tM
忘れ物おおすぎひん?
ストロースプーンシロップに始まりサイドメニュー入ってなかったり
バーガーすら足りない時あるんやがどんな管理してんの
ストロースプーンシロップに始まりサイドメニュー入ってなかったり
バーガーすら足りない時あるんやがどんな管理してんの
73: 2017/10/18(水) 11:32:55.83 ID:gWfVowvF0
>>55
基本ザルやで
基本ザルやで
69: 2017/10/18(水) 11:32:42.29 ID:UGggMtKqM
チキンナゲットが4つしか入ってないって怒ってきた
一個食べたやろお前ら
一個食べたやろお前ら
76: 2017/10/18(水) 11:33:31.86 ID:gWfVowvF0
>>69
厨房が見えないとこは食いまくってるで
厨房が見えないとこは食いまくってるで
77: 2017/10/18(水) 11:33:41.85 ID:02DOV45h0
飲食バイトってほんま辛そうよな
お疲れ様やで
お疲れ様やで
83: 2017/10/18(水) 11:34:09.41 ID:gWfVowvF0
>>77
でも楽しかったで
でも楽しかったで
89: 2017/10/18(水) 11:35:05.57 ID:3RpYd3zU0
クルーに対して社員比率すごいな
クーデーターおこせるやん
クーデーターおこせるやん
104: 2017/10/18(水) 11:36:17.40 ID:gWfVowvF0
>>89
ワイのとこでは社員とマネージャーのジュースに砂糖を大量に入れるテロが発生したで
ワイのとこでは社員とマネージャーのジュースに砂糖を大量に入れるテロが発生したで
99: 2017/10/18(水) 11:35:47.69 ID:LrHwzIssH
ピクルスいらんのやが要らんって言えば抜いてくれるんか?
123: 2017/10/18(水) 11:37:51.85 ID:gWfVowvF0
>>99
トッピング抜きはできる
塩抜きの肉とかもあったで
トッピング抜きはできる
塩抜きの肉とかもあったで
111: 2017/10/18(水) 11:36:44.87 ID:8REeVlAkx
飲食バイトするやつって頭悪いの?
136: 2017/10/18(水) 11:39:29.90 ID:gWfVowvF0
>>111
フリーターと猿高校生と主婦と稀に大学生(マネージャーが多い)で構成されてた
最近は外国人部隊も多いみたいやな
フリーターと猿高校生と主婦と稀に大学生(マネージャーが多い)で構成されてた
最近は外国人部隊も多いみたいやな
148: 2017/10/18(水) 11:40:55.31 ID:2LK6toDkp
パンズ抜きってできるんか?
やらんけどさ
やらんけどさ
159: 2017/10/18(水) 11:41:55.31 ID:gWfVowvF0
>>148
犬にやるから塩抜きの肉だけとかあったで
犬にやるから塩抜きの肉だけとかあったで
166: 2017/10/18(水) 11:42:46.70 ID:2LK6toDkp
>>159
できるんか
てか犬のエサかよ
できるんか
てか犬のエサかよ
178: 2017/10/18(水) 11:43:46.61 ID:gWfVowvF0
>>166
肉抜きもくるし変わったやつ多いで
肉抜きもくるし変わったやつ多いで
150: 2017/10/18(水) 11:40:58.51 ID:gWfVowvF0
●●抜きを注文の最後に言われるとトッピング抜くのに苦労したで
●●って頼んだ時点で作り始めてるんや
●●って頼んだ時点で作り始めてるんや
158: 2017/10/18(水) 11:41:35.77 ID:6DDE83Znd
浪人時代1日8時間コーヒー1杯で粘ってたけど特に何も注意されんかったわ。なんでやろ?
169: 2017/10/18(水) 11:43:08.26 ID:gWfVowvF0
>>158
ワイの頃は夜だけ起きてるか確認だけしてた
寝てるやつは起こされてたけど粘ってたで
ワイの頃は夜だけ起きてるか確認だけしてた
寝てるやつは起こされてたけど粘ってたで
179: 2017/10/18(水) 11:43:54.45 ID:v/WuD0SUM
DQNに土下座させられてる店長みたいなのみたことあるわ
185: 2017/10/18(水) 11:44:56.97 ID:gWfVowvF0
>>179
猿高校生バイトとヤクザが怒鳴りあいしててマネージャーが泣きそうになりながら止めてるの覚えてるわ
猿高校生バイトとヤクザが怒鳴りあいしててマネージャーが泣きそうになりながら止めてるの覚えてるわ
184: 2017/10/18(水) 11:44:37.96 ID:vpAvjDC80
そもそもマスタードって何に入ってるんや?
191: 2017/10/18(水) 11:45:30.23 ID:gWfVowvF0
>>184
ハンバーガーとか嫌いな奴のバーガーやで
ハンバーガーとか嫌いな奴のバーガーやで
198: 2017/10/18(水) 11:46:29.32 ID:MD6xMxui0
店内で漏らしたらどうすればええんや?
210: 2017/10/18(水) 11:47:51.54 ID:gWfVowvF0
>>198
すごい話やがワイは2回見たことある
トイレの便器横に置いといてくれ
すごい話やがワイは2回見たことある
トイレの便器横に置いといてくれ
206: 2017/10/18(水) 11:47:12.45 ID:gWfVowvF0
時間外にマネージャーになるために勉強してマネージャーシールみたいなの集めてたわ
215: 2017/10/18(水) 11:48:23.07 ID:tUel3xD70
マクドナルドってバイトのことクルーって言い方するけどなんでなん?キモくない?
217: 2017/10/18(水) 11:48:46.05 ID:gWfVowvF0
>>215
ディズニー「せやな」
ディズニー「せやな」
235: 2017/10/18(水) 11:50:03.44 ID:xmljA2kra
>>217
キャスト(バイト)
キャスト(バイト)
220: 2017/10/18(水) 11:48:57.43 ID:8CnbrW6md
チキンナゲットにソース付いてなかった場合ってクレームしてOK?
229: 2017/10/18(水) 11:49:45.74 ID:gWfVowvF0
>>220
そりゃするで
50円分くらいはソースやで
そりゃするで
50円分くらいはソースやで
225: 2017/10/18(水) 11:49:20.79 ID:gWfVowvF0
在庫管理ザルでみんな食いまくってたで
239: 2017/10/18(水) 11:50:27.75 ID:tmYFQe4q6
なんか袋に大量にバンズ入ってるんだっけ?
241: 2017/10/18(水) 11:50:53.24 ID:gWfVowvF0
>>239
せやで
それを専用の機械で焼く
せやで
それを専用の機械で焼く
253: 2017/10/18(水) 11:52:21.63 ID:gWfVowvF0
競輪場近くやったから土日は客層が悪化してたで
小さめ店やったが土日は忙しかった
小さめ店やったが土日は忙しかった
260: 2017/10/18(水) 11:53:19.15 ID:hHEtNc9Ga
一時期マクドナルド客誰もいなくて快適だったのに最近すげー人増えてるよな
よくここまで回復したと思うわ
よくここまで回復したと思うわ
266: 2017/10/18(水) 11:53:52.76 ID:gWfVowvF0
>>260
その時期に店が潰れたで
その時期に店が潰れたで
276: 2017/10/18(水) 11:55:19.84 ID:J583g7Fg0
クソみたいなクレーム付けてくるやつにはワイは細かい嫌がらせしとるで
284: 2017/10/18(水) 11:55:52.38 ID:gWfVowvF0
>>276
期限切れぽいのとか焦げたやつ専用やったな
期限切れぽいのとか焦げたやつ専用やったな
288: 2017/10/18(水) 11:56:42.76 ID:3fJPBIj/d
一番作るのめんどい商品なに
299: 2017/10/18(水) 11:57:26.56 ID:gWfVowvF0
>>288
パンケーキ
パンケーキ
294: 2017/10/18(水) 11:57:22.05 ID:LLWruMjCr
理不尽なクレーム受けたら絶対ブチ切れて客煽りまくってまうわ
よう我慢できるな
よう我慢できるな
304: 2017/10/18(水) 11:57:42.18 ID:mualnGWp0
ステーキ屋で働いてたけど
豚と牛の合挽き肉のハンバーグをレアで焼けと言われた時は困り果てたわ
豚肉を使用しておりますのでレアでのご提供は出来ませんって言ってんのに
俺は大丈夫だ!とか言いよる
豚と牛の合挽き肉のハンバーグをレアで焼けと言われた時は困り果てたわ
豚肉を使用しておりますのでレアでのご提供は出来ませんって言ってんのに
俺は大丈夫だ!とか言いよる
334: 2017/10/18(水) 12:00:46.62 ID:gWfVowvF0
>>304
何かあった時責任くるのは店なの考えられない客多いんよな
何かあった時責任くるのは店なの考えられない客多いんよな
339: 2017/10/18(水) 12:01:18.21 ID:jAolsQsfd
でもマニュアル接客いちいち鬱陶しいと思わないか?
臨機応変に対応すればええのに
脳死でやったるからあかんねん
臨機応変に対応すればええのに
脳死でやったるからあかんねん
352: 2017/10/18(水) 12:03:01.25 ID:xfP7E6M80
ポテトってサイズによって使うポテトも違うんか?長さとか
MとL頼むとLが冷めてるパターンよくある
MとL頼むとLが冷めてるパターンよくある
364: 2017/10/18(水) 12:03:58.49 ID:gWfVowvF0
>>352
同じやで
同じやで
362: 2017/10/18(水) 12:03:48.11 ID:VhPHiuwPd
マクドなんかでバイトするから悪い
385: 2017/10/18(水) 12:06:41.39 ID:8crfi35Ep
朝マックの注文取ってからのやっぱり無理ですってのは見たことある
おっちゃんが怒鳴り散らしてたわ
おっちゃんが怒鳴り散らしてたわ
389: 2017/10/18(水) 12:07:21.32 ID:gWfVowvF0
>>385
切り替え時間帯はしょうがない
切り替え時間帯はしょうがない
343: 2017/10/18(水) 12:02:17.49 ID:aR2vhnQL0
側から見ると全部マニュアル化されてて糞楽そうやのにな
意外と苦労してるんやな
意外と苦労してるんやな
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:35
返信
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:39
返信
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:42
返信
前で注文受けるにしても後ろで作る
にしてもシールを知らない訳がない
こいつマックで働いた事無いだろ。
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:48
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5:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:50
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6:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:52
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7:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:55
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孫連れの爺さん
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:57
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こいつのバイトエアプ臭が凄い
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 20:58
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ここも底辺しかいないね
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:07
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11:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:07
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マックにカレーライスがあった時代、
カレーライス注文しようとしたら、
目の前に並んでた幼女が盛大にぶちまけたのは
よく覚えてるわ。
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:11
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13:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:13
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ワイも緑肉事件のちょい前までバイトやっていたけど、ほんと無理なこと言って勝手にキレてる客は多かった
一番印象強かったのはポテト全サイズ150円の時、酔っ払いが"他のバーガーなら単品でポテトとドリンク付けたらセット価格より安くなるのにダブルクォーターだけセットと値段変わらねぇ!安くしろ!"ってっクレームだな
手出したから即通報したら近所のkより距離のあるセコムの方が早く来るし
kは「酔っぱらってないしこの人は大丈夫だよ~」って帰そうとしてセコムにそりゃねぇだろって怒られて派出所勤務じゃ話にならねぇって車で30分の本署に電話してkがkにお持ち帰りされたりするおまけイベント付き
散々な夜勤1発目でした!
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:16
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15:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:17
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ハンバーガーのソースやオニオン、ピクルスは無料で増量できるぞ
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:39
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客の言う臨機応変ってのは意訳すると、俺の言うことをきけ、だというのに
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:49
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18:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:51
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まともな人間相手にできると思わん方がいい
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:52
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20:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 21:57
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21:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 22:15
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フライドポテトは塩少な目とお願いして揚げたてを貰う。(塩は別添えで貰えるので好みでかけられる。言えば貰えるケチャップだけでも美味い)※
サンド類はソース抜き、ケチャップ&マスタード抜きに対応してくれ、抜きにしても十分美味しい。(オニオン、ピクルスを抜いても美味いし、増やしてもくれるからその時の気分で)
コーラ、スプライト、ファンタ、クー、オレンジジュース、野菜生活は氷無しでも十分飲める。
サラダのドレッシングは同じドレッシングが2個貰える。※
ナゲット(5個入り)のソースは2個貰える。※
※ケチャップ、ドレッシング、ナゲットソースはしっかり貰う。(サラダやナゲットは1個だけ使って、他にも利用出来るからね。)
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 22:18
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クレームはまずどんな理不尽な要求も一度受け止めて謝罪から入るのよ
その上で企業のマニュアルにのっとった対応をすればいいの
バカな事を言う相手に自分の判断で即座に否定的な返答をしたら、それがあなたの責任になるからね
マニュアル通りの対応なら責任は企業にあるんだから
もし理不尽がすぎて対応出来なければ速やかに上役に相談ね
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 23:11
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こっちが入れた、みたいに圧迫され気分が悪い。
わざわざ入れる訳無いだろ
24:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 23:15
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ワロてるならどうでもいいわ wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwwww wwwwwwww
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 23:20
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26:
2017年10月23日 23:47
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27:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月23日 23:56
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あとポテトにつけてもらえるケチャップも2~3つ要求しても余裕でもらえる
ナゲットのソースはナゲット買わないと有料になるはず。ポテトにはつけてもらえない
ちなみにポテトは塩抜きも頼める
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月24日 00:20
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まぁそう言うやつらだから高級な店に行けないのかも知れんけど
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月24日 00:37
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包み紙ちゃんと中央で包んでよ 認識しなくなるゥゥ
みたいなくれーむなかった?
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月24日 01:41
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ネットで調べてからコメントしたら。
ナゲットについてくるバーベキューソースやマスタードソースだけを頼むことはできますか?
はい、可能です。チキンマックナゲットをご購入いただいていない場合でも、ソースのみを1つ30円でご購入いただけます。チキンマックナゲットをご購入いただいている場合は2つまで無料、3つ目以降は1つ30円でご購入いただけます。
マクドナルドのまるごとQ&Aより
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月24日 11:24
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亡きおじいちゃんおばあちゃんと食したマック、今でもマックに行けばおじいちゃんおばあちゃんの安らぎに満たされるとか。マックの店員はそういう職業で居られることを誇りに思うことだね。
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月24日 13:22
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ドライブスルーは基本全部揚げたてをくれるのに、何の違いかわからん。
出来立て食べたければモスに行った方がいい。
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年10月25日 19:55
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時間とかそんな細かい事を知っているならマクドで働いていたんだろ。それなのに何故、塩少なめを注文すると揚げたての塩抜きで、塩を別にくれる事を書かないの。もしかしてモスのバイトさん。