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【ネット】日本ツイッター社が炎上 ネット知識のない老人をクレーム係で雇用 冷たい石床にひざまずいて客対応させる
引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1518656857/
1: 2018/02/15(木) 10:07:37.64 ID:CAP_USER9
日本のツイッター社(Twitter Inc)が炎上している。作家として活躍する如月真弘先生が、ツイッターに対して有料広告を掲載。しかし納得できない理由で広告が停止され、表示されなくなってしまった。
・老人スタッフが対応
如月真弘先生は広告停止に抗議をするためツイッター社に出向いたところ、老人スタッフが対応。老人は自社サービスであるTwitterの知識に乏しく、ネットに詳しくない人物だったという。そしてその老人は、石床に跪(ひざまず)き、ソファに座る如月真弘先生に対して対応したというのだ。
・異常な光景です
石床は冷たくて硬く、誰が見ても痛々しい状態なのは間違いない。実際にその光景を見た如月真弘先生は「異常な光景です」と語っている。以下は如月真弘先生のコメントである。
如月真弘先生のTwitterコメント
「何より辛かったのは、訪問先で応対して下さった社員様が、ご高齢なのに私に対し終始、床に直接跪いて応対されたことです」
「現れた社員様は大変なご高齢で失礼な言い方をすれば明らかに定年後にクレーム係として再雇用され、twitterの仕組みに私より知識がありませんでした。そんなおじいさんがソファに座る私に対し、何十分も硬くて冷たい石の床に跪いている。座って下さいと頼みましたが、「こうすることになっています」と」
「自分の祖父ほどの老人を足元に跪かせているのです。異常な光景です。段々こちらが悪いことをしているような気になってきて、強いことが言えなくなります。無論、それが会社の作戦なのはわかっています。姑息な作戦にお年寄りを使うtwitter社の魂胆に、私は正直、何よりも腸が煮えくり返りました」
「さらに言えば、何の権限も与えられず京橋で晒し者にされているTwitterJapanの社員達は、日本で雇用された同じ日本人です。同じ日本人同士が争うのを高みから見下ろし、安全なサンフランシスコの本社で鼻くそをほじりながら凍結や規制をやっている連中を、私は許せません。後味が悪かった。以上です」
・こうすることになっています
驚きなのが、如月真弘先生が「座って下さい」といったのに対し「こうすることになっています」と返答し、石床にひざまずき続けたこと。クレーム客に対してだけなのか、すべての客に対してなのか不明だが、少なくとも来客がそのようすを見て悲しい気持ちになるのは間違いない。
・自社の防火対策は疎かにしていた
この出来事を如月真弘先生がTwittwrに書いたところ、多くの人たちがTwitter社のやり方に怒りを感じ、炎上状態となっている。Twitterで炎上することは多々あるが、まさかTwitter社自体が炎上するとは驚きだ。数多くの炎上を知っているはずなのだが、自社の防火対策は疎かにしていたようである。ちなみに如月真弘先生の小説「山本五十子の決断2」(ファンタジア文庫)は2018年2月20日に発売されるとのこと。面白いと評判なので手に取ってみてはいかがだろうか。
http://buzz-plus.com/article/2018/02/13/employ-an-old-man/
・老人スタッフが対応
如月真弘先生は広告停止に抗議をするためツイッター社に出向いたところ、老人スタッフが対応。老人は自社サービスであるTwitterの知識に乏しく、ネットに詳しくない人物だったという。そしてその老人は、石床に跪(ひざまず)き、ソファに座る如月真弘先生に対して対応したというのだ。
・異常な光景です
石床は冷たくて硬く、誰が見ても痛々しい状態なのは間違いない。実際にその光景を見た如月真弘先生は「異常な光景です」と語っている。以下は如月真弘先生のコメントである。
如月真弘先生のTwitterコメント
「何より辛かったのは、訪問先で応対して下さった社員様が、ご高齢なのに私に対し終始、床に直接跪いて応対されたことです」
「現れた社員様は大変なご高齢で失礼な言い方をすれば明らかに定年後にクレーム係として再雇用され、twitterの仕組みに私より知識がありませんでした。そんなおじいさんがソファに座る私に対し、何十分も硬くて冷たい石の床に跪いている。座って下さいと頼みましたが、「こうすることになっています」と」
「自分の祖父ほどの老人を足元に跪かせているのです。異常な光景です。段々こちらが悪いことをしているような気になってきて、強いことが言えなくなります。無論、それが会社の作戦なのはわかっています。姑息な作戦にお年寄りを使うtwitter社の魂胆に、私は正直、何よりも腸が煮えくり返りました」
「さらに言えば、何の権限も与えられず京橋で晒し者にされているTwitterJapanの社員達は、日本で雇用された同じ日本人です。同じ日本人同士が争うのを高みから見下ろし、安全なサンフランシスコの本社で鼻くそをほじりながら凍結や規制をやっている連中を、私は許せません。後味が悪かった。以上です」
・こうすることになっています
驚きなのが、如月真弘先生が「座って下さい」といったのに対し「こうすることになっています」と返答し、石床にひざまずき続けたこと。クレーム客に対してだけなのか、すべての客に対してなのか不明だが、少なくとも来客がそのようすを見て悲しい気持ちになるのは間違いない。
・自社の防火対策は疎かにしていた
この出来事を如月真弘先生がTwittwrに書いたところ、多くの人たちがTwitter社のやり方に怒りを感じ、炎上状態となっている。Twitterで炎上することは多々あるが、まさかTwitter社自体が炎上するとは驚きだ。数多くの炎上を知っているはずなのだが、自社の防火対策は疎かにしていたようである。ちなみに如月真弘先生の小説「山本五十子の決断2」(ファンタジア文庫)は2018年2月20日に発売されるとのこと。面白いと評判なので手に取ってみてはいかがだろうか。
http://buzz-plus.com/article/2018/02/13/employ-an-old-man/
165: 2018/02/15(木) 10:47:36.19 ID:tORTNBgt0
>>1
俺だったら、自分も石床に正座してお爺さんと対等に見えるように話すわ
少なくとも、事情を知らない第三者の眼に「悪質なクレーマー」として映ることは避けられるだろう
俺だったら、自分も石床に正座してお爺さんと対等に見えるように話すわ
少なくとも、事情を知らない第三者の眼に「悪質なクレーマー」として映ることは避けられるだろう
183: 2018/02/15(木) 10:54:16.13 ID:NBjEOBkV0
>>165
だよな
自分もそうするわ
だよな
自分もそうするわ
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271: 2018/02/15(木) 11:27:49.30 ID:5eKXPOOM0
>>1
これ漫画家の主観であって老人をクレーム係にわざと雇用だとかツイッター社の作戦とかは妄想だよね?
文が間違いないとか違いないとかばかりだけど
これ漫画家の主観であって老人をクレーム係にわざと雇用だとかツイッター社の作戦とかは妄想だよね?
文が間違いないとか違いないとかばかりだけど
10: 2018/02/15(木) 10:11:59.46 ID:qV++Pdqr0
むしろ同情してもらってすぐに終わらせられるんなら
クレーム係的にはラッキーじゃね
結局、どうあがいても精神的苦痛は避けられんから
クレーム係的にはラッキーじゃね
結局、どうあがいても精神的苦痛は避けられんから
42: 2018/02/15(木) 10:22:24.03 ID:1phyZtXP0
ユーザーもバカだが
大元も炎上上等のバカだったということかよw
大元も炎上上等のバカだったということかよw
44: 2018/02/15(木) 10:23:36.71 ID:Pb5nZ+e10
他の業種だけどこれやるよ
ソファに座ってる客に対応するのに上から見下ろす形にならないように視線を下げる
床にひざまずく必要はないんだけど、話が長くなると中腰だと疲れるんで床に膝ついちゃったほうが楽なんだよね
ソファに座ってる客に対応するのに上から見下ろす形にならないように視線を下げる
床にひざまずく必要はないんだけど、話が長くなると中腰だと疲れるんで床に膝ついちゃったほうが楽なんだよね
52: 2018/02/15(木) 10:25:06.29 ID:bgV/rL0G0
やる気がないだけじゃく異常な会社であったことまで暴露されたか
61: 2018/02/15(木) 10:27:30.24 ID:u58FM6VY0
ツイッターみんなでやめればいいだけ
それがいい
マジで人の気持ちを逆なでする会社やね
それがいい
マジで人の気持ちを逆なでする会社やね
63: 2018/02/15(木) 10:27:55.89 ID:01fe1dHY0
クレーム対応は幹部社員がやれよ。
末端の嘱託にやらせるな!
末端の嘱託にやらせるな!
71: 2018/02/15(木) 10:29:20.11 ID:6ODyu5bX0
>>63
日本支社に幹部とかいないから
何の権限も持たないクレーム受付係しかいない
日本支社に幹部とかいないから
何の権限も持たないクレーム受付係しかいない
87: 2018/02/15(木) 10:31:26.67 ID:9scBNlWk0
そのおじさんの謝る時のスタイルだろ
114: 2018/02/15(木) 10:37:03.90 ID:SR0YfCWu0
暇なユーチューバー行って来いよ
いいネタになるぞ
いいネタになるぞ
118: 2018/02/15(木) 10:37:30.23 ID:+PUlqqbp0
給料は異常に良かったりしてw
129: 2018/02/15(木) 10:40:08.56 ID:U/fegOxO0
気分悪いなら個々が不買運動ならずツイッター解約運動をすればいいんじゃね
下手なクレームなんて屁とも思わないだろ
ツイッターの代わりになるものなんていくらでもあるし出るさ
下手なクレームなんて屁とも思わないだろ
ツイッターの代わりになるものなんていくらでもあるし出るさ
131: 2018/02/15(木) 10:40:28.43 ID:3IzAGenA0
土下座の老人を踏めるようになったら一流のクレーマー
157: 2018/02/15(木) 10:46:15.65 ID:rryyR43r0
つーか、土下座で済むなら安いものだよな
別に金払うわけじゃないし
跪いて頭下げて終わるなら楽なことこの上ない
別に金払うわけじゃないし
跪いて頭下げて終わるなら楽なことこの上ない
162: 2018/02/15(木) 10:47:02.51 ID:Obm2AvpMO
このジイサン、クレーマー対応のプロだったりしてねw
弱々しく何にもわからない老人役の役者
客が帰ったら、立ち上がって、ランチに行くw
弱々しく何にもわからない老人役の役者
客が帰ったら、立ち上がって、ランチに行くw
211: 2018/02/15(木) 11:04:04.91 ID:1varGOgD0
>>162
ただの弱々しい老人を雇うわけないからなw
ただの弱々しい老人を雇うわけないからなw
180: 2018/02/15(木) 10:52:52.83 ID:Qh1H/nih0
ツイッター最低だなより先にこの話本当かが頭に浮かぶ
188: 2018/02/15(木) 10:56:41.24 ID:19VK2M000
本当にそんな老人が働いてんの?
なかなかすごい会社だね
なかなかすごい会社だね
213: 2018/02/15(木) 11:05:30.76 ID:jQUkk2Hz0
twitterかぁ。
アカウント削除して2-3年になるから
どんな感じなのかもうわかんねぇ。
アカウント削除して2-3年になるから
どんな感じなのかもうわかんねぇ。
228: 2018/02/15(木) 11:10:28.22 ID:1ksgpquD0
土下座して給料もらえるんだったらなんぼでもしちゃるわ
233: 2018/02/15(木) 11:11:26.00 ID:zFGlYJ3N0
>>228
クレーム処理担当は
心病むから止めておいた方がいいよ
クレーム処理担当は
心病むから止めておいた方がいいよ
252: 2018/02/15(木) 11:18:00.83 ID:UdwbP56s0
人でなしすぎてこわい
こんなこと老人にやらせるなんて普通に教育が行き届いた世界の人間とは思えない
こんなこと老人にやらせるなんて普通に教育が行き届いた世界の人間とは思えない
282: 2018/02/15(木) 11:32:03.46 ID:jGeSiKim0
>>252
でもこれをさせてるのはTwitter社じゃなくて日本の社会だから。
でもこれをさせてるのはTwitter社じゃなくて日本の社会だから。
293: 2018/02/15(木) 11:36:55.39 ID:cnY+rkSY0
いちいちクレーマーはうるせぇな
343: 2018/02/15(木) 11:53:16.53 ID:JSfpH45T0
こんなことやられたら目撃者が多数いるだろうな。
そういう話はTwitterやSNS上に出てないのか?
そういう話はTwitterやSNS上に出てないのか?
364: 2018/02/15(木) 11:59:45.36 ID:6CU/PxkX0
建物内で何しでかすか分からないので、
とにかく謝罪して速やかにお帰りいただくのが一番
とにかく謝罪して速やかにお帰りいただくのが一番
436: 2018/02/15(木) 12:16:15.73 ID:peu4NJVu0
加害者のくせに対等な椅子に座るとは何事かと言うやつがいるからだろ
457: 2018/02/15(木) 12:21:22.35 ID:whR8FfXj0
>>436
見るからな弱者に面倒ごとを押し付けるというパワハラ体質が気に入らない
見るからな弱者に面倒ごとを押し付けるというパワハラ体質が気に入らない
94: 2018/02/15(木) 10:32:55.06 ID:NLYFMgkl0
AIの時代になるとこんな仕事しかなくなくわけか
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1:
🍏2月22日は島根県『竹・島』の日
2018年02月19日 15:28
返信
(⌒0⌒)/~~『🍏竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。(^-^ゞ』
2:
🍏竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。
2018年02月19日 15:29
返信
🍅竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。
🍅竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。
🍅竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。
🍅竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。
🍅竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:36
返信
正座してただけだろ?
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:39
返信
5:
🍏2月22日は島根県『竹・島』の日
2018年02月19日 15:42
返信
(⌒0⌒)/~~『🍏竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。(^-^ゞ』
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:46
返信
冷たい石の上に正座するのが異常じゃないように見えるって
どんな神経?
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:46
返信
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:55
返信
おまえの意見は歩いてただけだろとかいって
靴を履いてる常態と靴下のみを同列にしてるのと同じじゃん
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:56
返信
ギャグの世界かよ。
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 15:58
返信
つか相変わらずNGワード多すぎてコメントしにくいな
11:
🍎※7🍎
2018年02月19日 16:01
返信
(⌒0⌒)/~~『それは大変』
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:11
返信
13:
竹・島
2018年02月19日 16:14
返信
(⌒0⌒)/~~『竹・島』
(⌒0⌒)/~~『・』抜きの『竹・島』が😢🆖⤵ワードになってしまった。
(⌒0⌒)/~~『何故だろうか?』
(-.-)y-~『客観的に見て、ワレが原因やろうが。』
(⌒0⌒)/~~『それは大変』
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:19
返信
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:20
返信
如月真弘って誰やねん
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:22
返信
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:25
返信
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:27
返信
見損なったPS4のモンハン買ってくるわ
19:
2018年02月19日 16:28
返信
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:32
返信
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:44
返信
売名じゃない?
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:46
返信
ここまでやっても更に興奮する奴等がいるからしょうがない。
それに年配者だって仕事の為にやってる。
こういう書き込みが年配者の仕事の幅を狭めてる事に気づけよ。
クレーム対応自体に文句がないなら黙っとけ。
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:47
返信
24:
2018年02月19日 16:52
返信
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 16:53
返信
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:01
返信
27:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:05
返信
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:07
返信
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:08
返信
きっもいな
Twitterで訴える行為とは違って、お爺さんの異様な状態には変わんない上辺だけの行為だわ
とりあえず批判したいんだな
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:23
返信
31:
2018年02月19日 17:23
返信
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:26
返信
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:33
返信
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:36
返信
まっ😃
35:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:38
返信
日本支社側での対応姿勢なんじゃないかしら。
36:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:40
返信
これが基本って、あなたどこの業界?
37:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 17:41
返信
随分とお詳しいことで。
38:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 18:27
返信
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 18:38
返信
ほっぽうりょうどを奪還するためになにかやってんのか?22日なんてアッというまだぞ?奪還できなかったらまとめサイトでコメするのもうやめてください。他の方々の迷惑です。
40:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 18:42
返信
対応側に専門知識や権限を持った人間を置く価値が無い
41:
🍏※39🍎
2018年02月19日 18:45
返信
(⌒0⌒)/~~『私、諦めない性格なんです。』
(⌒0⌒)/~~『あと、凄く執念深くて、気が長く出来ているんです。』
(⌒0⌒)/~~『🍅竹・島、北・方・領・土は必ず奪還する。(^-^ゞ🍅』
42:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 19:02
返信
43:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 19:03
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闇・邪悪側の戦略として勉強になる
44:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 19:03
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それも異様だね
45:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 19:40
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46:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 19:48
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47:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 20:33
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48:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 21:31
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49:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 21:32
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50:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 21:38
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相当頭オカシイ客はゴロゴロ居るぞ。
日本社会は異常だよ。
店員側も1発まで殴り返してOKにしようぜ。
51:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 22:26
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d0c0m0の一部の相談窓口も見習って頂きたいものです。ええ、ごく一部(呪)
52:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 23:01
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さすが正義のヒーローや
石床に座るくらいなら餓死したほうがいくらかマシやもんな
53:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 23:32
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この老人は若いときから他の企業で何千とこなしてきた手練れで、
昨日今日雇われたそこいらの年寄りではないと思うよ。
素人ならば適当に対応して益々怒らせてしまうし、
言質をとられてとんでもないことになる。
仮に素人だとしても、辞めずにやっていけているのだから
すごく胆の太い老人だと思わないか。
54:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月19日 23:54
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それでクレーマーのほうがtwitter社ひどい!とか騒いでるとか滑稽の極みだな
55:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月20日 00:31
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「金払えばいいはずだろ」っと思い切りエ◎広告だして下げられただけ
ツイッター社からみれば「仕様」ですで終わりなんだが
それなりに有名だから一応面談はしたという実績の残したかっただけだろ
ドキュメントならまだしも妄想しか能がないのに
金掴んでだれも注意できないから必然◎◎が育つ 合掌
56:
2018年02月20日 00:53
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57:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月20日 01:01
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(⌒0⌒)/~~それは大変🍎
58:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月20日 03:15
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ここに載ってないだけで、最初に電話したら日本支社がガイドライン全然把握してなくて話になんないから、直接出向いて話するってなったんやで
59:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月20日 04:14
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広告を申し出て却下されたんじゃなく、金払って掲載されてたものが何の説明もなく削除だからな
批判されるべきはガバガバ判定の人間なりAIであって、抗議した作家じゃないわ
60:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年02月20日 10:20
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