コメント

1. 1 名無しのサイ速さん 2020年07月05日 20:02　
   近所にできたけどそんなにヒデーのか？
2. 2 名無しのサイ速さん 2020年07月05日 20:05　
   これくださいって言えないならバイク屋になんて行くなよ
3. 3 名無しのサイ速さん 2020年07月05日 22:09　
   本来であれば接客は、整備と並んでバイク屋をバイク屋たらしめる二本柱なんだけどね。
   なぜならバイク屋はバイク屋を名乗ってはいるけど、バイクを一台も製造していないから。
   何を言っているかというと、バイクを製造せずにバイクを売るなら仕入れるしかないわけで、仕入れ値は相場で決まっている。
   
   てことは仕入れ値はバイク屋同士の比較では誤差だからそこでは差がつかず、そこに如何に付加価値を上乗せできるかで勝負が決まるということ。
   で、その付加価値が整備と接客の二つしかないから。
   要は高原価率、低付加価値のビジネスモデルなわけ。
   
   つまりただでさえ低い付加価値のうち、接客を捨てるなんて自滅行為なのよ。
   新規客が増えてもまともに対応できないから、高齢の常連と共に高齢の自分もリタイアという、双六の上がりから逆算モードの個人店ならともかく、本スレはホンダドリームの話でしょ?
   個人店の接客の酷さも論外だが、
4. 4 名無しのサイ速さん 2020年07月05日 22:27　
   ※3
   小売業全部同じだろ
5. 5 名無しのサイ速さん 2020年07月05日 22:41　
   ※3
   トヨタ自動車・本田技研などの個人向け車両販売店でも同じだぞ。
   アナタのこの長文は非常に「付加価値の低い文章」だよ。
   この投稿者とて、本当に自分に非が無いなら、適切な場所に抗議すれば良いだけ。
   当事者間の詳細情報ぐらい挙げて見ろ、店舗名と時間ぐらい出せ！と言いたい。
   マトモな文章も記入できないタワケの発言の全てを、信じる事なぞできんよ。
6. 6 名無しのサイ速さん 2020年07月05日 23:54　
   ※３
   ファミレス行きたきゃそこ行けよ！
   なあなあ対応で手間かけたくない店ならそれでいいって客がいるんだよ
   中には他人行儀な対応が嫌は人もいる千
   千差万別って知ってるか？お前の考えだけが正しい訳じゃないんだよ
   否定だけしないでそういう店もあるって事実をちゃんと見ろ
   要はお前みたいなうざい客を選別してるんだよ
   客は神様じゃねえ！
7. 7 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 00:45　
   >>5
   
   ホンダドリームとカワサキプラザのテコ入れがなぜ行われたか?
   それは接客が酷いと評判が悪かったから。
   現状そうであるということと、かくあるべきというのの違いだよ。
   まあそのテコ入れがうまくいってるかどうかはまた別の話だけどね。
   接客批判すればバイク屋擁護が大量に湧くのはお決まりだから、まあ予想通りの反応だがね。
8. 8 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 00:57　
   >>6
   
   買うかどうか迷ってる客を買う気にさせればいいだけだよ。
   別に客を神として扱う必要など全くない。
   客を選んだ方が生き残る手段として正しいと経営判断するならそうすればいい。
   ただ自分は購入と整備でお金が発生するときしかバイク屋を利用しないし、それがプロに対しての礼儀だと思っているので、その自分に対してウザいという扱いならその店にはこちらとしても二度と行かないという判断をさせていただくまで。
   店が客を選ぶ1000倍、客は店を選んでいる。
9. 9 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 01:22　
   >>4
   
   そう。
   てことは他の小売業で一般的にできてることを消費者はバイク屋にも求めるよね。
   整備は他の商品を取り扱う小売に関係ないけど、接客は他の小売業と同等を求めるでしょ。
   バイク屋だけ例外にしてあげる道理なんて消費者には無いから。
   
   例えばバイクと近い価格帯の小売業で家具屋があるけど、同じ金額出すのにバイク屋並に程度の低い家具屋ってあまり無いと思わん?
   
   つまりはバイク屋ってその程度ってこと。
   これは知人のバイク屋自身も認めたことでもある。
   過去に客を選別しすぎた後悔話を聞かされたことがあるからね。
10. 10 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 01:33　
    見積もり取りたいでその態度取られてるならよっぽどの格好してるかよっぽどの事やらかしただろ
    
11. 11 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 06:51　
    本社に文句言えばいい
12. 12 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 08:18　
    >>11
    本社←近所のバイク屋
    ドリームやプラザの多くはフランチャイズだからこうやぞ
13. 13 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 14:45　
    >>9
    はいはい
    僕ちゃんパパやママにその内容を訴えてどうにかして貰いなよｗ
    場末の掲示板で喚いてないでｗ
    
14. 14 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 16:54　
    エアガンて、小学生かよｗｗｗ
15. 15 名無しのサイ速さん 2020年07月06日 19:40　
    ハーレーの正規ディーラーは車のディーラー並のいい対応だったぞよ。